Política de Privacidade

Neste documento detalhamos como a plataforma Loja no Zap armazena informações das lojas online e dos seus respectivos clientes.

Quando você cria uma conta na Loja no Zap, capturamos informações como nome do responsável, e-mail, telefone, endereço, CNPJ. Além disso, também são armazenados dados da loja como nomes de produtos, fotos, preços, descrições, entre outros dados.

O sistema também armazena dados relacionados aos pedidos realizados pelos clientas das respectivas lojas. Esses dados apenas podem ser consultadas pelo lojista, mediante identificação por senha, com o propósito de acompanhar e desembaraçar os pedidos junto a seus clientes.

A Loja no Zap não armazena nenhum dado relacionado aos clientes dos Lojistas, fora aqueles necessários para o Lojista desembaraçar os pedidos, sendo as informações dos clientes acessíveis apenas pelos respectivos Lojistas.
 

Forma de armazenamento


Os dados são armazenados na nuvem e acessados remotamente, sendo necessário apenas um dispositivo com acesso a Internet e um navegador web compatível. Os dados podem ser consultados através do Painel Administrativo da loja online pelos Lojistas, que possuem acesso a partir de uma identificação com senha.
 

Segurança


A Loja no Zap utiliza a Digital Ocean, um dos maiores datacenters do mundo e que provê várias camadas de segurança física e operacional. Possui redundância de serviços e estrutura incluindo DNS, servidores e storage. CDN distribuído por várias regiões do globo para entrega de conteúdo com baixa latência.
 

Utilização dos dados armazenados


Utilizamos seus dados pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados da ferramenta, atualizações, condições e políticas, informações sobre o pacote do plano adquirido, entre outras. Como estas informações são importantes para a sua interação com a Loja no Zap, você não poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.

Poderemos utilizar seus dados pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo, parcerias e publicidade, bem como para auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os nossos clientes. Nesses casos, você poderá optar por receber ou não essa comunicação.

Utilizaremos seus dados, ainda, para faturamento e cobrança dos Serviços contratados;

Contato via e-mail, telefone ou correspondência.

Alguns dados poderão ser disponibilizados na loja online do cliente, bem como através de e-mails de acordo com a Política Comercial vigente.

Nosso site poderá conter links para outros sites não pertencentes à Loja no Zap. Nesses casos, a Loja no Zap não é responsável pelas ações desses sites, para os quais não será aplicável a presente Política de Privacidade.

A Loja no Zap é titular de direitos sobre todos os bancos de dados e dispositivos de armazenamento de dados, bem como sobre os softwares de que utiliza. No entanto, a Loja no Zap não será titular das informações do Usuário armazenadas no Site e/ou recebidas em decorrência das vendas realizadas através do Site, as quais sempre pertencerão aos Usuários.
 

O que você deve fazer para proteger seus dados?


Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:

  • Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
  • Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
  • Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
  • Crie acessos distintos para os funcionários acessarem o painel administrativo da sua loja. Você poderá excluí-los quando necessário.

Se você tiver qualquer dúvida com relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco.

Data da última publicação: 20/05/2020.

Razão Social: HOOH MARKETING DIGITAL EIRELI
CNPJ: 32.286.061/0001-53